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服務承諾
Guartanteed Services
售後服務是本公司非常重視的環節,也是我們對顧客的尊重與承諾。
我們特設售後服務部,提供適切的跟進服務,讓顧客可享受更貼心的售後支援服務。
亞洲鋼琴城承諾於保用期間內免費給予客戶維修以下零件和提供以下服務
免費送貨上門包安裝調律(限香港、澳門、氹仔、路環等市內地區,離島及珠海區需加收交通費);
自售出之日起一年内免費致送調音兩次(逾期收費);
自售出之日起十年内免費保修範圍:
⑴ 琴鍵不起;
⑵ 琴膽(內部)小修;
⑶ 踏板不靈影響制音,弱音效果;
(4)非人為因素所至引起的琴身損壞
專人負責定期提示調音,讓閣下之鋼琴得到最妥善之保養。
*凡於本公司選用租琴回家服務,可享買斷該租借鋼琴之優惠:
-於當時合約承諾上的琴價,扣除該鋼琴首年租金的一半 (只限首年及所租用之鋼琴適用),詳情請向我們職員查詢。
*本公司將保留最終決定權
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